VOGO

Foire aux questions

La technologie domestique à portée de main.
Nous répondons à toutes vos questions et vous fournissons toutes les informations nécessaires sur nos toilettes japonaises et nos miroirs à écran tactile pour vous faciliter la vie grâce à la technologie.

QUEL EST LE NOMBRE D'ANNÉES DE GARANTIE DES SANITAIRES ET MIROIRS VOGO ?

Conformément à la réglementation européenne, la durée de la garantie légale est de trois ans pour tous les produits VOGO SPAIN. Le client a également le droit de retourner sa commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit, en consultant notre service de retour en ligne.

Pour les retours, tous les produits doivent être renvoyés dans le même état et dans le même emballage que celui dans lequel ils ont été reçus. Ils doivent donc être renvoyés neufs, sans avoir été utilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Si le motif du retour du produit n’est pas dû à des dommages, des défauts ou des erreurs, les frais d’expédition et tout autre service lié à la commande ne seront pas remboursés ; le montant du produit sera remboursé, à l’exception des frais de transport engagés.

Conformément à la réglementation européenne, la durée de la garantie légale est de trois ans pour tous les produits VOGO SPAIN. Le client a également le droit de retourner sa commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit, en consultant notre service de retour en ligne.

Voici les différences entre les différentes séries :

 

Serie R

 

Serie SL

 

Serie S

 

Serie A

 

Serie E

 

Serie W

 

Réservoir

 

NON

 

NON

 

NON

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

Suspendu/

 

Au sol

 

NON/OUI

 

NON/OUI

 

NON/OUI

 

OUI/OUI

 

NON/OUI

 

OUI

 

Design

 

Ovale

 

Rectangulaire

 

Rectangulaire

 

Rectangulaire

 

Ovale

 

Ovale

 

Télécommande

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

Application

 

NON

 

OUI

 

OUI

 

NON

 

NON

 

NON

 

Capteur au pied

 

NON

 

NON

 

NON

 

OUI

 

OUI

 

OUI

 

Dimensions (cm)

 

66x40x48,5

 

65x40x43

 

65x40x455

 

69,5x38x45

 

73x40x59

 

65X40X43

 

Écran indicateur

 

NON

 

NON

 

NON

 

OUI

 

NON

 

OUI

 

Garantie

 

Jusqu’à 3 ans

 

Jusqu’à 3 ans

 

Jusqu’à 3 ans

 

Jusqu’à 3 ans

 

Jusqu’à 3 ans

 

Jusqu’à 3 ans

 

En état de repos normal, la puissance en veille est de 2 W par heure. La cuvette de WC VOGO complète ne consomme que 0,048 kilowattheure par jour (24 heures) lorsqu’elle est en mode veille.

La consommation énergétique de la lumière ultraviolette intérieure est de 1 W par heure. Quant à la consommation maximale en fonctionnement, lorsque toutes les fonctions sont dans le menu, la consommation est de 0,25 kilowattheure. À la vitesse maximale de fonctionnement : 1120 W (lorsque le module de chauffage chauffe l’eau à 40 ℃).

Les toilettes VOGO SPAIN sont à la pointe de la technologie. En cas de coupure de courant, notre système intelligent passe en mode de fonctionnement de base et une batterie interne intégrée est activée.

Dans ce cas, les fonctions automatiques des toilettes ne sont plus disponibles.

Le système de vidange des toilettes VOGO fonctionne à l’aide d’un jet d’eau sous pression, qui permet de vider le contenu de la cuvette en quelques secondes. La vidange peut être activée :

De manière automatique : lorsque le capteur intégré au siège détecte une personne assise, il effectue une première chasse d’eau pendant 2 secondes, nettoyant ainsi l’intérieur. Ensuite, lorsque la personne se lève du siège, la fonction de vidange est automatiquement activée.

Manuellement : en appuyant sur le bouton de chasse d’eau de la télécommande, de l’application ou du panneau latéral des toilettes.

En résumé, le système de vidange des toilettes Vogo et de nombreuses autres toilettes repose sur le principe de la chasse d’eau par gravité, qui utilise le poids de l’eau stockée dans le réservoir pour créer la force nécessaire pour éliminer les déchets des toilettes et les nettoyer pour la prochaine utilisation.

Les toilettes VOGO SPAIN nécessitent très peu d’entretien, car elles se nettoient toutes seules :

Nettoyage interne : dans des conditions normales d’utilisation, aucun nettoyage interne n’est nécessaire, car elles se vident automatiquement et nettoient les buses d’hygiène personnelle avant et après chaque utilisation.

Nettoyage externe : il suffit d’utiliser un chiffon humide sans ajouter de produit. Il n’est pas recommandé d’utiliser des produits hautement toxiques ou des acides corrosifs. Il est conseillé de nettoyer le filtre à particules une fois tous les trois mois.

Oui, grâce à leur fonctionnement automatique, tout le monde peut utiliser les toilettes en toute autonomie. Les toilettes japonaises sont donc adaptées aux enfants, aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite, etc.

Voici quelques raisons pour lesquelles ces groupes de personnes peuvent trouver les toilettes japonaises utiles

Fonctions de lavage automatique : les toilettes japonaises sont équipées de fonctions de lavage arrière et avant, particulièrement utiles pour les personnes à mobilité réduite qui peuvent avoir des difficultés à se nettoyer correctement après être allées aux toilettes.

Aide à l’hygiène personnelle : les fonctions de lavage et de séchage automatiques peuvent aider les personnes âgées ou handicapées à maintenir leur hygiène personnelle de manière plus efficace et plus confortable.

Siège chauffant : certaines toilettes japonaises sont équipées de sièges chauffants, ce qui peut être réconfortant pour les personnes âgées sensibles au froid ou pour celles qui passent plus de temps aux toilettes en raison de problèmes de mobilité.

Détection de présence : certaines toilettes japonaises sont équipées de capteurs de présence qui peuvent activer automatiquement les fonctions lorsqu’une personne s’approche des toilettes, ce qui peut être pratique pour les personnes à mobilité réduite.

Pour installer des toilettes intelligentes VOGO, trois éléments de base, déjà présents dans toutes les maisons, sont nécessaires.

MODÈLES SANS RÉSERVOIR SÉRIE SL – S – R

Évacuation des eaux usées : l’évacuation peut se faire vers le sol ou vers le mur.

Raccordement au sol : entre 150 et 400 mm du mur. (La mesure standard est de 210 mm)
Raccordement au mur : entre 160 et 180 mm du sol.

Alimentation en eau courante : la pression doit être comprise entre 0,2 Mpa (200 Kpa) et 0,4 Mpa (400 Kpa) et le débit entre 6 litres en 15 secondes et 9 litres en 15 secondes maximum.

Alimentation électrique : 230 V de type F, qui est la norme en Europe.

MODÈLES AVEC RÉSERVOIR SÉRIE A – E – W

Comme ces modèles ont un réservoir intégré, ils ne nécessitent pas de pression minimale de débit, ce qui rend ces séries de toilettes idéales pour une installation dans des étages élevés, où la pression est minimale, ou dans des endroits où le débit, pour des raisons d’altitude, d’égouts, etc., n’est pas à haute pression.

Les toilettes à réservoir intégré offrent plusieurs avantages en termes d’efficacité hydrique, de design, d’entretien et de facilité d’installation par rapport aux toilettes sans réservoir intégré.

Les toilettes à réservoir intégré présentent plusieurs avantages par rapport à celles qui n’en ont pas :

Consommation d’eau réduite : les toilettes à réservoir intégré sont généralement équipées d’un mécanisme de chasse d’eau qui contrôle la quantité d’eau utilisée à chaque chasse, ce qui peut se traduire par une consommation d’eau moindre par rapport aux toilettes sans réservoir intégré.

Plus d’options de design : les toilettes avec réservoir intégré sont disponibles dans une variété de designs et de styles qui peuvent compléter la décoration de la salle de bains. De plus, comme elles sont entièrement intégrées, elles peuvent occuper moins d’espace visuellement dans la salle de bains.

Entretien plus facile : les toilettes à réservoir intégré sont généralement plus faciles à nettoyer et à entretenir, car le réservoir est intégré à l’arrière de la cuvette, ce qui signifie qu’il n’y a pas de pièces supplémentaires à nettoyer ou à entretenir séparément.

Pression de chasse constante : les toilettes à réservoir encastré offrent une pression de chasse plus constante, ce qui peut contribuer à garantir une chasse efficace à chaque utilisation.

Installation plus simple : l’installation de toilettes à réservoir encastré est plus simple que celle de toilettes nécessitant des réservoirs externes, car il n’est pas nécessaire d’installer le réservoir séparément.

Les toilettes japonaises sont un élément unique qui intègre la cuvette et le bidet en un seul élément développé à l’aide d’une technologie de pointe, caractérisé par ses fonctions de lavage personnel à jet d’eau et de séchage à l’air, en plus d’être entièrement automatique.

Le couvercle ou siège de toilettes avec bidet offre les mêmes fonctionnalités d’hygiène personnelle, mais ne dispose pas d’un système de nettoyage automatique de la cuvette, il est donc nécessaire d’activer le bouton traditionnel.

Les toilettes sont des unités complètes, tandis que les sièges avec bidet sont des accessoires complémentaires aux toilettes traditionnelles.

Voici quelques-unes des fonctionnalités généralement offertes par les miroirs intelligents :

Affichage d’informations : ils peuvent afficher des informations utiles telles que l’heure, la météo, les actualités, des rappels, le calendrier, etc. Ces informations peuvent être personnalisées en fonction des préférences de l’utilisateur.

Connectivité : certains miroirs intelligents sont équipés de capacités de connexion Wi-Fi ou Bluetooth, ce qui leur permet d’accéder à Internet et de se connecter à d’autres appareils intelligents de la maison, tels que des haut-parleurs intelligents, des téléphones portables ou des systèmes domotiques.

Fonctions de divertissement : ils peuvent lire de la musique, des vidéos ou même des jeux. Cela peut être utile pour se préparer à la journée ou pour se détendre pendant la routine quotidienne.

Suivi de la santé et de la forme physique : certains miroirs intelligents peuvent intégrer des applications ou des capteurs qui permettent de suivre votre forme physique, comme le nombre de pas, la mesure de la fréquence cardiaque, le suivi des progrès de vos exercices, entre autres mesures.

Fonctions beauté et mode : certains modèles permettent d’essayer virtuellement du maquillage, des coiffures ou des vêtements, ce qui peut être utile pour prendre des décisions en matière de style ou d’achat.

Communication et assistance personnelle : ils peuvent inclure des microphones et des haut-parleurs qui permettent d’interagir avec des assistants virtuels tels qu’Amazon Alexa, Google Assistant ou Siri, ce qui facilite la consultation, la gestion des tâches ou l’obtention de réponses à des questions.

Connexion au réseau Wi-Fi : suivez les instructions du manuel pour connecter le miroir à votre réseau Wi-Fi domestique. Cela vous permettra d’accéder à des fonctions en ligne et de télécharger vos applications préférées depuis l’App Store, telles que : Netflix, Spotify, Amazon, Instagram, Facebook, etc.

Vous devez disposer d’une prise électrique pour le brancher au réseau électrique. De plus, une connexion Wi-Fi est nécessaire pour connecter le miroir à Internet, afin de pouvoir synchroniser l’heure et la date en temps réel, ainsi que pour accéder aux différentes applications.

Oui, vous pouvez télécharger vos applications préférées sur les rétroviseurs intelligents VOGO via l’App Store afin de profiter pleinement des fonctionnalités du rétroviseur virtuel. Vous pouvez télécharger des applications telles que Netflix, Spotify, Amazon, Instagram, Facebook, etc.

Il est difficile de fournir un chiffre exact concernant la consommation électrique, car celle-ci peut varier considérablement selon les modèles et les tailles. Cependant, nos miroirs intelligents sont conçus pour être économes en énergie.